سوالات متداول

چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی افسون پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید

میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

خیر این امکان وجود ندارد

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

بله در صورت نیاز به ثبت سفارش عمده یا بیشتر از موجودی کالا با شماره 09120232634 تماس حاصل فرمایید

ایا ثبت سفارش در رنگ و طرح خاصی وجود دارد؟

بله برای طراحی و دوخت لباس مورد نظرتون با شماره 09120232634تماس حاصل فرمایید

امکان کنسل کردن سفارش وجود دارد؟

شما میتوانید مشکل خود را با ما مطرح فرمایید در صورت امکان کنسل میشود یا تغییرات سایز و رنگ مورد نظرتون اعمال شود

ارسال و هزینه ارسال مرسولات چگونه است؟

مرسولات توسط پست پیشتاز به تهران و سایر شهر ها ارسال میشود در صورت تمایل به ارسال با پیک فقط در تهران هزینه به عهده مشتری میباشد میتوانید در توضیحات ثبت سفارش یاد داشت نمایید و یا با شماره 09120232634هماهنگ بفرمایید

آیا امکان تغییر کالا پس از ثبت نهایی وجود دارد؟

بله حد اکثر تا 12ساعت پس از ثبت سفارش

امکان تحویل فوری وجود دارد؟

بله در شرایط خاص و در صورت موجود بودن محصول این امکان برای مشتری تهران هست و گاهی برای ارسال توسط اتوبوس به شهرستان صورت پذیر میباشد بخصوص در هفته اخر اسفند ماه که زمان استفاده از پست نیست

پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید؟ با ما تماس بگیرید 09120232634 -----02144167923